Derecho de Desistimiento
De acuerdo con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor (Decreto Legislativo n. 206/2005), si usted es un consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 30 días sin necesidad de justificar el motivo.
El período de desistimiento expira 30 días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) utilizando los siguientes datos de contacto:
Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH
Lange Str. 19
26122 Oldenburg
Alemania
Email: info@Kofferworld.com
Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo a continuación, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el período de desistimiento.
Efectos del Desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de su elección de un método de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Devolución de Bienes
Debe devolver los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los bienes antes de que haya expirado el período de 14 días.
Los costos directos de devolución de los bienes correrán por su cuenta, salvo que se indique lo contrario.
Usted será responsable únicamente de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Formulario Modelo de Desistimiento
(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato.)
Destinatario:
Kofferworld.de online-Vertriebs GmbH
Lange Str. 19
26122 Oldenburg
Alemania
Email: info@Kofferworld.com
Yo/nosotros (*) notifico/notificamos por la presente que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes:
- Pedido el (*) / Recibido el (*)
- Nombre del/los consumidor/es:
- Dirección del/los consumidor/es:
Firma del/los consumidor/es (solo si este formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Elimine lo que no corresponda.